1月26日下午，郑州市社保中心副主任卫洛民带领社保中心相关业务负责人到华企集团调研，并召开座谈会。郑州公交公司、宇通客车及华企集团社保经办人参加座谈。 

座谈会主要就企业在办理社保业务过程中遇到的问题、难题听取企业意见。

参会企业代表分别就各自办理业务中存在的问题发表了意见。大家主要反映的有业务反馈时间长、办理不及时；一些新的业务模块缺少操作流程说明，影响了办理效率；查询功能有缺陷不能满足工作需要；预约排号中存在的问题，跑一次社保办事大厅不能办理多项业等问题。

针大家反映的问题，社保中心相关业务负责人逐一进行了解答。有的问题当场就给出了解决方案，不能现场解决的，进行了详细询问和记录，带回研究讨论后再回复。

华企集团董事长兼CEO曹娜女士陪同调研。